O robô só é confiável se o ambiente for
Automação em produção é carga contínua: execuções concorrentes, janelas noturnas, picos de fechamento. Um ambiente dimensionado para uso humano em horário comercial não sustenta isso, e a falha vai ser atribuída ao robô.
O que costuma faltar no ambiente de automação
A maior parte das falhas atribuídas ao robô nasce fora dele.
A execução concorre com o usuário
Robô rodando no mesmo recurso que a operação disputa CPU e sessão. Nos dias de pico, os dois degradam juntos.
Não há isolamento entre ambientes
Quando desenvolvimento, homologação e produção compartilham recurso, um teste pesado derruba a execução real.
Certificado e credencial vencem sem aviso
Automação para por expiração de certificado com a mesma frequência com que para por erro de lógica, e demora mais para ser diagnosticada.
Como funciona
O ambiente é dimensionado a partir do perfil de execução, não do número de usuários.
Levantamento do perfil de carga
Quantas execuções, em que janelas, com que concorrência e com que pico. É esse desenho que define o recurso, não uma referência genérica.
Definição do modelo
On-Premise, Cloud ou híbrido, conforme requisito de latência até o SAP, política de dado e restrição de conformidade da sua empresa.
Isolamento e segurança
Separação entre ambientes, controle de acesso por função e gestão de credencial e certificado com validade monitorada.
Monitoramento contínuo
Telemetria de execução e de recurso, com o mesmo dado que alimenta o cálculo de ROI. Degradação aparece antes da parada.
Modelos de operação
A escolha é de requisito, não de preferência.
| Modelo | Quando faz sentido | Ponto de atenção |
|---|---|---|
| On-Premise | Latência crítica até o SAP local, política de dado restritiva | Capacidade precisa ser provisionada antes do pico |
| Cloud | Necessidade de elasticidade e janelas variáveis | Latência até o SAP precisa ser medida, não presumida |
| Híbrido | Execução próxima do SAP com orquestração externa | Exige desenho claro de rede e de credencial |
Números
Dados reais de operação.
- 31,2 milExecuções por mês sustentadasMedido na operação de um cliente de grande porte.
Perguntas frequentes
Precisa ser na nuvem?
Não. O critério é latência até o SAP, política de dado e conformidade. Há operação que roda melhor On-Premise justamente por proximidade.
Vocês assumem o ambiente ou apenas dimensionam?
Depende do contrato. O escopo de operação é definido no projeto, e fica registrado no Portal do Cliente junto com o cronograma.
Como acompanho a saúde do ambiente?
Pelo Portal do Cliente, com indicadores de execução e chamados abertos, na área da sua empresa.
Veja também
Seu ambiente aguenta a automação que você quer rodar?
Levantamos o perfil de carga e apontamos o que precisa mudar antes do primeiro robô entrar.